Süresinde Yapılan Ödeme Sonrası Haksız Başvuru Reddi Ve İletişim Sorunu

TOKİ Antalya Merkez projesine başvurum onaylandıktan sonra, tarafıma 3 gün içinde 5000 TL yatırmam gerektiği bildirildi. Son ödeme tarihi 13.11.2025 olarak belirtilmişti ve ben ödemeyi 12.11.2025 tarihinde, VakıfBank hesabımdan adıma açılan Halkbank hesabına gerçekleştirdim. Ancak E-Devlet üzerinden başvurumun reddedildiğini gördüm ve gerekçe olarak ödemenin geç yapıldığı belirtildi. Oysa ödemeyi süresi içinde yaptım ve dekontum elimde mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hem Çevre Şehircilik Bakanlığı’nı hem de Halkbank’ı aradım, ancak iki kurum da TOKİ’ye yönlendirdi. TOKİ’ye ise telefonla ulaşmak mümkün olmadı, hat sürekli meşgul ya da düşmüyor. Bu süreçte kimse yardımcı olmadı ve başvurumun neden reddedildiğine dair net bir açıklama alamadım.

Başvurumun tekrar değerlendirilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.