TOKİ Başvuru Sistem Hatası Nedeniyle Yeni Başvuru Yapamıyorum

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören sosyal konut projesi için TOKİ üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak 2022 yılında yaptığım eski başvurumun iptal edilip başvuru ücretinin hesabıma iade edilmesine rağmen, sistemde hâlâ “süreç devam ediyor, değerlendiriliyor” şeklinde görünüyor. Bu nedenle yeni başvuru kaydı oluşturamıyorum.

Başvuru numaram: 10000329871214. 2022’deki başvuru ücretim hesabıma iade edildiği halde sistemde eski başvurunun aktif görünüyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve yeni projeye başvuramıyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sistemsel hatanın düzeltilerek yeni başvuru hakkımın açılmasını talep ediyorum.