Sistemde Kayıt Bulamama Nedeniyle 5 Bin TL Başvuru Ücreti İadesi Reddi

Diyarbakır 500 Bin Sosyal Konut Projesi kapsamında TOKİ’ye 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Projeden yararlanamadığım için bu tutarın iadesini almak istiyorum, ancak hem internetten hem ATM üzerinden yaptığım denemelerde sistem buna izin vermiyor.

17 Kasım’da yatırdığım bu ücret için Google üzerinden Halkbank’ın sitesi aracılığıyla iade almaya çalıştığımda ekranda “bilgiye ait bir şey bulamadık” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Aynı hatayı yaklaşık iki gün önce ATM’den kontrol ettiğimde de gördüm. Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekont ve başvuruya ait bilgiler mevcut olmasına rağmen sistemde bilgiye ulaşılamadığı için paramı geri alamıyorum.

TOKİ ve ilgili banka tarafından, başvuruma ait kayıtların sistemde kontrol edilmesini ve yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelinin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.