to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi İçin ATM'de İşlem Yapılamıyor
Şanlıurfa’da TOKİ konut başvurusu yaptım; ancak hak sahibi olamadığım için yatırdığım bedelin iadesini almam gerekirken, şu ana kadar alamadım. 15.11.2025 tarihinde yaptığım başvuru kapsamında yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramın iadesi için Halkbank ATM’lerinden “TOKİ iade talebi” menüsüne T.C. kimlik numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sistemde “böyle bir işlem yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Hak sahibi olamama durumunda başvuru bedelinin iade edilmesi gerekirken, ATM üzerinden işlem yapamıyor olmam sebebiyle paramı geri alamıyorum. Hafta içi bankaya giderek şubeden destek almaya çalışacağım; ancak şu an için sistemsel bir sorun ya da kayıt eksikliği var gibi görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
TOKİ başvurumun ve ödediğim ücretin sistemde doğru şekilde görünmesini, iade sürecimin bir an önce başlatılarak yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
TOKİ ile yaşadığım süreçte, kurumsal bir kamu kurumuna yakışmayan bir sistem nedeniyle iade talebim gecikti ve banka şubesinde beklemek zorunda kaldım. Bu durum beni yordu ve memnuniyetsizliğe yol açtı.
