Mersin Tarsus’taki 5 Bin TL İadesi Gelmedi, Sistem Hatası Sürekli

Mersin Tarsus’taki TOKİ başvurum için ödediğim 5 bin TL’nin iadesini 18 Şubat’ta almam gerekirken, sistemde hâlâ iade gerçekleşmiyor. Sistem üzerinden para iadesi adımlarını takip ederek işlem yapmaya çalışıyorum; ancak T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve güvenlik bilgilerini doğru girmeme rağmen sürekli “bilgiler doğru ama hata” şeklinde uyarı alıyorum ve para hesabıma yatmıyor.

Başvuru yaptığım proje için yatırdığım 5 bin TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve para iade sisteminde neden sürekli hata aldığımın açıklanmasını istiyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.