Kayıtlı Numara Hatası Nedeniyle 5 Bin TL İade İşlemi Engellendi

TOKİ ev kurası sırasında kayıtlı numaram üzerinden başvuru yaptığım halde ve kura sonucunda kazanamadığım 5 bin ödemeyi geri iade bedeli sırasında ödeme yaptığım numaranın yanlış olduğunu söylüyor. Başvuru numaram aynıdır doğru T. C. Ve numara üzerinden almaya çalışsam da vermemektedir. Ödeme esnasında numara sorun olmazken şimdi neden oluyor. Bankaya giderek yatırmadığım ödemeyi aynı şekilde hesabıma geri iadesini istiyorum. İnsanları mağdur etmeyin