
TOKİ kabul edilenler
157 şikayet

Kanalizasyon Sorunu Nedeniyle TOKİ Evlerine Taşınamıyor
Antalya Yukarıkocayatak Fedenler Mahallesi TOKİ evlerinde g blok hak sahibi olarak yaklaşık üç yıldır devam eden kanaliz...asyon sorunu nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Binalar bitmiş, oturulabilir durumda olmasına rağmen kanalizasyon altyapısı tamamlanmadığı için evlerimize halen taşınamıyoruz. B

Altınyayla’da TOKİ Konut Kurası Boş Kaldı; İhtiyaç Sahiplerine Adil Dağıtım Talebi

Ben ve babam, Sivas Altınyayla ilçesinde yapılan TOKİ konut projesinin 2026 yılında gerçekleştirilen kura çekilişine baş...vurduk. İlçemizde neredeyse her aileden iki kişiye konut çıkmasına rağmen bize hiç konut çıkmadı. Buna rağmen kurada adı çıkanların yaklaşık yüzde doksanı konutları kabul etmeyip i
TOKİ Genç Kategorisi Başvurusu Reddi Haksızlığı

TOKİ’nin 500.000 sosyal konut projesi kapsamında İstanbul Arnavutköy’den genç kategorisinden başvuru yaptık. Mart ayında... tarafımıza gelen mesajda, başvurunun uygun bulunmadığı ve kabul edilmediği belirtildi. Başvuruyu kendi üzerine yapan gencimiz şu an anne ve babasıyla aynı evde yaşamak zorunda ve
Sahte TOKİ Duyurusu İçeren SMS’e Karşı Önlem Talebi

10 Mart 2026 tarihinde “TOKİ Duyuru” başlıklı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde TOKİ başvurumun iptal edildiğine dair bir ...ifade ve beraberinde bir link bulunuyordu. Linkin güvenilir olmadığını düşündüğüm için kesinlikle tıklamadım, ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde başvuru sürecimin hâlâ deva
Başvuru Ücretinin İadesi Edilmedi Ve Sistem Bulunamadı
19 Kasım 2025 günü Ziraat Bankası üzerinden Adana TOKİ başvuru ücretini yatırdım. 20 Şubat 2026 tarihinde yapılan kura ç...ekiminde ismim çıkmadı ve bu nedenle başvuru ücretimin iadesini beklemeye başladım. Aradan geçen zamana rağmen iade hâlâ yapılmadı. ATM üzerinden sorgulama yaptığımda sistem “başv
Kura Hakkı Kategori Hatası Nedeniyle İptal Edildi 5.000 TL İadesi Ve Telafi Talep Ediliyor

Eşim 500 Bin Sosyal Konut Projesi’ne 13.11.2025 tarihinde “diğer” kategorisinden başvuru yaptı. Eşimin yaşı 29 olduğu iç...in sisteme göre “genç” kategorisine girdiği söyleniyor ancak bu durum başvuru aşamasında ne belirtilmiş ne de herhangi bir uyarı verilmiştir. Başvurumuz sorunsuz kabul edildi ve ya
Temizlik Ve Asansör Olmadan Geriye Dönük Aidat Ve Isınma Su Ücretleri Talebi

Adıyaman İndere TOKİ’de yaklaşık 3 aydır kiracı olarak oturuyorum. Bu süre boyunca binada hiçbir temizlik yapılmadı, mer...divenler, ortak alanlar ve çevre hijyen açısından çok kötü durumda. Binanın dış kapısındaki cam dahi hâlâ takılı değil. Asansör ise yaklaşık 20 gün önce kuruldu, yani 3 ay boyunca
Kullanmadığım Daireye Yansıtılan Haksız 6.500 TL Faturanın İptali

Adıyaman Merkez İndere TOKİ Konutları’nda bulunan B9 parseldeki dairem için, 01.12.2025 – 31.01.2026 tarihleri arasını k...apsayan dönemde hiç oturmadığım ve oturmaya hazır bile olmayan bir eve 6.500 TL fatura yansıtıldı. Dairede fiili kullanımım olmadığı halde, konjektörün bozuk olduğu gerekçesiyle to
TOKİ'nin Yeniden Kura Hatası Üç Çocuklu Aileleri Mağdur Etti

Ankara’daki TOKİ Emlak projesi için yapılan kurada ciddi bir hata yaşandığını düşünüyorum. İlk çekilişte ismi çıkan kişi...ler tekrar kuraya girdi ve bu kişilerden 480 kişiye yeniden konut çıktı. Bu nedenle 480 konut açıkta kalmış durumda ve üç çocuk kategorisinde olan bizim gibi aileler bu haksızlıkta
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen TOKİ Başvurusu İçin Açıklama Talebi

İzmir Seferihisar TOKİ projesine 26.11.2025 tarihinde başvurumu yaptım ve gerekli ödemeyi yaklaşık 4 ay önce yatırdım. S...istem üzerinde bu süre boyunca “süreç devam ediyor” ifadesi yer aldığı için başvurumun geçerli olduğunu düşünerek kura tarihini bekledim. 8 Mart’ta kura çekilişi olmasına rağmen,
Ayıplı Konut Teslimi Ve Mutfak Tezgâhı Değişimi Talebi

Konu: Gemlik Cihatlı 2. Etap 100.000 Konut Cihatlı 509 Projesinde Ayıplı Konut Teslimi ve Süregelen Mağduriyet Bursa Ge...mlik Cihatlı Mahallesi’nde bulunan 2. Etap 100.000 Konut Cihatlı 509 Projesi kapsamında yer alan b Blok 4. Kattaki konut yaklaşık 1 ay önce teslim alınmıştır. Teslim edilen konut



TOKİ Başvuru Ücretinin İadesinde Dijital Kanallardaki Sorunlar Ve Şubeye Zorlanma

TOKİ başvuru ücretimin iadesi için Emlak Katılım ile işlem yapmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde zorlandım. Başv...uruyu yapmak ve sonrasında iade sürecini takip edebilmek için önce ATM’yi kullandım, işlem sırasında “sim blokesi” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda mobi
Üst Komşunun Pencere Önüne Yiyecek Atması Ve Çözüm Talebi

Erzurum Dağ Mahallesi 1. Etap TOKİ c. K. 2.6 Daire 4’te oturuyorum. Üst komşum olan, c. K. 2.6 Daire 8’de ikamet eden şa...hıs nedeniyle uzun süredir ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yaklaşık geçen seneden beri, neredeyse her Allah’ın günü penceremin önüne yemek artıkları ve benzeri şeyler dökülüyor. H



TOKİ Başvuru Ücretinin Geciken İadesi Hakkında Şikayet

TOKİ’ye Konya Karatay projesi için başvuru yaptım, kurada çıkmadı. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen yatırdığım başvuru ...ücretinin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Başvuru alırken anında para tahsil edebilen bir sistemin, iade konusunda bu kadar yavaş ve duyarsız kalmasını kabul etmiyorum. Paramı almak
Banka Sisteminde T.C. Kimlik Numarası Kabul Edilmiyor, 5.000 TL İade Alınamıyor

Çanakkale Biga’daki TOKİ konut projesi için yaptığım başvurunun 5.000 TL’lik iade ücretini günlerdir alamıyorum. Banka ü...zerinden iadeyi gerçekleştirmek istediğimde sistem T. C. Kimlik numaramı kabul etmiyor ve bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu süreçte banka ile görüştüm; ancak herhangi bi
Yanlış Ölçüm Nedeniyle 7.000 TL’lik Aşırı Isınma Faturası Ve Acil Sayaç Kontrolü Talebi
Adıyaman Merkez İndere'de teslim aldığım TOKİ deprem konutunda, hiç oturmamamıza rağmen Ocak ayına ait yaklaşık 7.000 TL... tutarında ısınma faturası çıkarılmış durumda. Aynı binada oturan diğer dairelere en fazla 3.000 TL civarında fatura gelirken, bizim faturamızın bu kadar yüksek olması ısınma sayac
TOKİ Şubesinden Geri Dönüş Alınamadığı İçin İş İlanı Kabul Edilmedi

Mardin Kızıltepe Artukbey TOKİ şubesine bir hafta önce iş başvurusu için ilan bıraktım. Bana telefonla aranacağım ve ger...i dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ilanım hâlâ kabul edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İş ilanımın incelenip bir an önce kabul edi
Kura Dışında Olmasına Rağmen 5.000 TL Blokede Tutulması Ve Geri Ödeme Sorunu

Kocaeli’deki TOKİ konut projesine başvurduğum halde kura’ya dahil edilmediğim için, hak etmediğim halde 5.000 TL paramı ...yaklaşık 2 aydır blokede tutuyorsunuz. Kura’ya girmediğim açık olmasına rağmen bu tutarın hâlâ tarafıma iade edilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Başvuruma ve ödediğim ücrete i
IBAN Girişi Hatası Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor

TOKİ’nin Kırıkkale projesi için yatırmış olduğum yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru bedelinin iadesini üç gündür alamıyorum. ...Kurada ismim çıkmadığı için para iadesi talebinde bulundum; ancak sistem üzerinden işlem yaparken sürekli sorunla karşılaşıyorum. Google üzerinden yönlendirildiğim ekranda IBAN bi
7.000 TL Fazla Ödeme İadesi İçin 4 Aylık Çözülmez Sorun

Kocaeli Gebze TOKİ başvurum için 28.11.2025 tarihinde yanlışlıkla 7.000 TL fazla ödeme yaptım. Fazla ödemenin iadesi içi...n o tarihten bu yana yaklaşık 4 aydır uğraşıyorum. Şu ana kadar bankayı defalarca aradım ve 4–5 kez iade talebi oluşturuldu, ancak hiçbirinde para hesabıma geri yatırılmadı. Görüş
Emekli Olduğum Halde Başvurumun Emekli Olmadığınız Nedeniyle Reddedilmesi

TOKİ’nin Bursa Merkez 500 Bin Konut projesine emekli kategorisinden başvurdum. EYT kapsamında emekliyim, ancak e-Devlet ...üzerinden başvurumu kontrol ettiğimde “Emekli olmadığınız için bu kategoriden başvurunuz reddedildi” şeklinde bir açıklama ile karşılaştım. Başvuru e-Devlet üzerinden yapıldığı içi
İzinsiz Giriş Ve Petek Ayarları Nedeniyle Aşırı Doğalgaz Faturası Şikayeti

Uşak Ulubey TOKİ’de bulunan dairemle ilgili olarak, yedek anahtar kullanılarak iznim dışında evime girildiğini ve petek ...ayarlarımla oynandığını düşünüyorum. Evime kimsenin girmediği, evin sürekli kapalı olduğu bir dönemde, bu ay doğalgaz faturam 3.230,8 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutarla geldi.
Depremzede Kiracının Kira Yardımı Reddedilmesi Ve Eşya Çalınması

Diyarbakır Bağlar’da depremzede bir kiracı olarak çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oturduğum ev deprem sonrası orta hasar...lı raporlandı, ben o evde kiracıydım. Daha sonra evin durumu az hasara çevrildiği için kira yardımı da alamadım ve kiracı olarak tamamen görmezden gelindim. Eve giremediğim dönemde