Yüksek Sıcak Su Faturası Şikayeti Ve Tek Tek Sayaç Okuma Talebi

Adana Seyhan Karakuyu TOKİ Konutları 2. Etap dc 05 blok 18 numaralı dairede ikamet ediyorum. Nisan ayına ait sıcak su ve ısınma tüketim bedeli olarak bugün tarafıma 2.066 TL fatura çıkarıldı. Nisan ayının 15’inden itibaren petekleri tamamen kapatmış olmamıza rağmen bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmam mantıklı gelmiyor.

Evimde yalnızca sıcak su bile neredeyse kullanılmamasına rağmen site yönetimini aradığımda bana sürekli “siz sıcak suyu çok kullanıyorsunuz, o yüzden faturanız yüksek” deniliyor. Normal şebeke suyu faturam 100 TL’yi geçmezken, ocak için kullandığım doğalgaz faturam da 70 TL bandında gelirken, sadece sıcak su için 2.066 TL gibi bir rakamla karşılaşmam, sanki apartmandaki herkes benim evimde banyo yapıyormuş hissi veriyor.

Binaya girişteki sayaçlara bakılıp gelen toplam tutarın daire sayısına bölünerek herkese yüksek fatura yansıtıldığını düşünüyorum. Kapımızın yanında sayaçlar olmasına rağmen ne kadar tüketim yaptığımıza dair tek tek okuma yapılmıyor, tamamen kafalarına göre hareket edildiği izlenimini ediniyorum. Bugün site yönetimini telefonla aradığımda hem konuyla ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım hem de yine “sıcak suyu çok kullanıyorsunuz” söylemiyle karşılaştım.

Şikayet edeceğimi söylediğimde ise benimle adeta dalga geçer gibi “şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılandım. Faturayı görmek istediğimde de, herhangi bir resmi detay ve sayaç okuma bilgisi içermeyen, tamamen kendi kafalarına göre hazırlanmış, tutarsız bir belge sundular.

Site yönetiminin bu tutumundan artık bıkmış durumdayız ve bu şekilde bir yönetim anlayışını kabul etmiyorum. Faturalarımı bu haliyle ödemek istemiyorum. Isınma ve sıcak su faturalarının detaylı şekilde incelenmesini, bina ve daire bazında sayaçların tek tek okunmasını ve kimsenin başkasının yüksek faturasını fazladan ödemek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.