İnternet Sitesindeki Hata Nedeniyle Başvuru Bedelimin İadesi Alınamıyor

TOKİ’nin Ankara Sosyal Konut Projesi başvuruma ait para iadesini yaklaşık bir haftadır alamıyorum. TOKİ’nin internet sitesi üzerinden para iade kısmından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “yetersiz işlem” uyarısı veriyor ve iade tamamlanmıyor.

Her denememde aynı hatayı aldığım için başvuru bedelimi bir türlü geri alamıyorum. Şu ana kadar çağrı merkezi veya başka bir kanal ile de dönüş alamadım, süreç kendi kendine düzelmedi.

Ankara Sosyal Konut Projesi için yatırmış olduğum başvuru bedelimin, TOKİ internet sitesindeki hata giderilerek herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.