to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 5.000 TL İade SMS’i Gelmiyor
Çanakkale Ezine TOKİ projesi için yaptığım başvuruda yatırdığım 5.000 TL iade sürecine ilişkin tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. ATM de işlem yaparken Halkbank'ndan gerekli SMS gelmiyor. 27.02.2026 tarihinde denedim iade SMS’ini beklememe rağmen hala bir dönüş alamadım.
Ödememi Halkbank üzerinden gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili Halkbank şubesine gittiğimde ise içeriden ödeme yapamadıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyleyip beni geri gönderdiler. Ne
Yatırdığım 5.000 TL’nin iade süreciyle ilgili tarafıma SMS yoluyla ya da başka bir yolla net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesini 3 gündür alamıyorum. ATM üzerinden iade işlemini gerçekleştirmek istediğimde her denememde “banka ATM bilgileriniz hatalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetleriyle ve Ezine şubesiyle görüştüm ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne ATM üzerinden ne de banka kanalları üzerinden iade süreci ilerletilemiyor.
TOKİ başvuru paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ATM’de aldığım bu hata mesajının araştırılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
