Emlak Katılım’da 5.000 TL TOKİ İadesi İşlem Hatası

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi olarak almam gereken 5.000 TL’yi internet üzerinden tahsil etmeye çalışıyorum; ancak sistem bir türlü işlem yapmama izin vermiyor. Bankanın müşterisi olmamama rağmen, istenen alanlara T.C. kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bugün birkaç kez denememe rağmen aynı hata devam etti, daha önce de farklı zamanlarda denemiştim. Antalya TOKİ kurasının üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hak ettiğim iade tutarını alamadım. TOKİ başvuru numaram 218578’tir.

Sistemde yaşanan bu hatanın en kısa sürede tespit edilerek düzeltilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL tutarındaki iademin tarafıma sorunsuz ve hızlı bir şekilde ödenmesini talep ediyorum.