Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E‑Devlet’te Aktif Gösterilen Başvurum Kura Gününde Açıklama Olmadan Red Edildi

profile
Şevval
03 Mart 11:18
2.219

Ankara merkezdeki TOKİ konut projesine 15.11.2025 tarihinde başvurumu yaptım ve 5.000 TL başvuru bedelini ödeyerek işlemi e-Devlet üzerinden sağlıklı bir şekilde tamamladım. E-Devlet’te kaydım hâlâ “ödeme tahsil edildi, süreç devam ediyor” şeklinde görünmesine rağmen, kura günü yani bugün tarafıma “başvuru şartlarını taşımıyorsunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Başvuruyu yaparken tüm şartları dikkatlice inceleyerek hareket ettiğim için, hangi gerekçeyle başvuru şartlarını taşımadığım tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadı. Bu durumun tam da kura günü bildirilmesi ve e-Devlet ekranında başvurunun hâlâ aktif görünüyor olması kafamı karıştırmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Konu ile ilgili olarak TOKİ müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 5 dakika hatta bekletildim ve ardından telefon yüzüme kapandı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an ne başvurumun durumunu net olarak öğrenebiliyorum ne de tarafıma iletilen mesajın gerekçesini biliyorum.

TOKİ’den, başvurumun geçerli sayılmasını ve adıma yapılan bu işlemlerin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Şartları Açıklanmayan Reddi Ve 5 Bin TL Kesintisi

profile
Etem
03 Mart 01:04
3.701
toki-basvuru-sartlari-aciklanmayan-reddi-ve-5-bin-tl-kesintisi-1.jpg

TOKİ Başvurum Beş Gündür Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

profile
Hüseyin
15 Kasım 2025 14:24
7.850

Kura Öncesi Başvurunun Gerekçesiz İptali Ve E-Devlet Çelişkisi

profile
Merve
28 Ocak 11:29
6.285
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri