655.000 TL İadesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

18.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş ili Elbistan ilçesi Ziraat Bankası Elbistan Şubesi aracılığıyla 2026 TOKİ Açık Satış Kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Bu kapsamda 655.000 TL başvuru bedeli ödedim. Başvurumu süresi içinde iptal ettim ve banka şubesine IBAN bilgilerimi içeren dilekçemi teslim ettim. Dilekçem kabul edilerek 15 gün içinde iadenin yapılacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi.

Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen başvuru bedelim hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte hem Ziraat Bankası hem de TOKİ yetkilileriyle görüştüm, ancak her iki kurumdan da yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve net bir tarih verilmedi. TOKİ’yi geçtiğimiz hafta aradığımda, NATO zirvesinden dolayı ödemelerin bu hafta yapılabileceği bilgisi verildi, fakat bu hafta da bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

TOKİ ve Ziraat Bankası arasındaki süreç ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 655.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesi hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bırakmaktadır. Başvuru bedelimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni ile sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.