to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz’da Tokat Yıldızı ile Marmaris’ten Sivas’a yaptığım yolculukta şoförün davranışları nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadık. Arkadaşımla birlikte tekli koltuklarda oturuyorduk ve yan koltuklar boştu. Arkadaşım yan taraftaki boş koltuğa geçti ve şoför, benim de yanına geçmemi isteyerek yönlendirdi. Daha sonra, diğer koltuklar dolunca arkadaşım en arka dörtlü koltuğa geçti ve ben de onun yanına geçtim. Bu noktada şoför yanımıza gelerek sert ve azarlayıcı bir üslupla bize “Sizin ne işiniz var burada? ” diye çıkıştı. Hem arkadaşım hem ben bu tavır karşısında çok kötü hissettik ve yolcular önünde küçük düşürüldük. Ne olduğunu anlamadan resmen azarlandık.
Bu davranış nedeniyle çok sinirlendik ve Tokat Yıldızı’nın yolcu memnuniyetini önemsemesini bekliyoruz. Şoförün bu şekilde yolculara karşı kaba ve azarlayıcı davranmasına anlam veremedik. Firma olarak bu olayı açıklamanızı, gerekli önlemleri almanızı ve en azından bir özür beklediğimizi bildiriyorum.
21 Eylül saat 13:30 Diyarbakır–Sivas seferi için Tokat Yıldızı mobil uygulaması üzerinden 7088600 PNR kodlu biletimi aldım. Kalkış saatinden önce Diyarbakır otogarında Tokat Yıldızı peronunda hazır bekliyordum. Ancak peronda bulunan otobüsün üzerinde Sivas’a gittiğine dair hiçbir yazı veya bilgi yok...
19.08.2024 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Sivas Otogarından hareket saati 19:30 olan otobüsüyle Amasya'ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs, Sivas Otogarına saat 20:00 civarı gelip 20:15'te hareket etti. Tokat Otogarına yaklaştığımızda saat 21:45 civarıydı ve otobüsteki muavin otobüsün arı...
1 Eylül Pazartesi günü saat 22:00’de Tokat Yıldızı ile Fethiye’den Sivas’a yolculuk yaptım. Yolculuğun 14 saat süreceği söylenmesine rağmen, 18 saat sürdü ve bu süre boyunca sadece 2 kere mola verildi. Havanın oldukça soğuk olmasına rağmen klimayı kapatmalarını defalarca rica ettik, hatta adeta yalv...
Tokat Yıldızı firmasıyla yaşadığım yolculuk berbattı. Sivas-Adıyaman arası yaptığım yolculukta nezaket hiç yoktu. Kimse yüzünüze bakarak konuşmuyor, sorunlarla ilgilenen yok. Tamamen kabalık hakimdi. Koltuğuma başka bir yolcu oturtulmuş ve hala saçma sapan davranılıyordu.
Tam bir fiyasko. Daha önceki şikayetlere bakılırsa zerre önemli de değil Tokat Yıldızı firması için. 05.05.2024 tarihinde Sivas tokat seferi için bilet aldım 19.30 da araç perona gelmemişti daha görevliye aracın ne zaman geleceğini sordum 5 dakika geliyor dedi. Aradan 35 dakika geçti ve 20.00 sefer ...
Yorumlar