to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde Tokat Yıldızı ile hem Kayseri–Amasya hem de Amasya–Kayseri güzergahlarında ciddi sorunlar yaşadım ve bu durum hem zaman kaybına hem de can güvenliği endişesi yaşamama neden oldu. İlgili biletime ait PNR numaram 2LY02DD20’dir.
Sabah 03.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 04.10’da geldi, ancak bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca yolcu kontrolü de yapılmadan hareket edildi. Daha sonra bizi başka otobüslere aktardılar ve sigortasız otobüslerde yolculuk yapmak zorunda bırakıldık.
Aynı gün akşam 16.30’daki otobüsümüz ise 17.20 civarında perona giriş yaptı. Tokat’a vardığımızda yeniden aktarma yapılacağı söylendi ve bu kez de yaklaşık 40 dakika boyunca aktarma için bekletildik. Sürekli aktarma yapılması ve bekletilmemize rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca 22.30’da kalkması gereken araç 22.32’de otogardan çıkış yapmış. Biz bu sırada yazıhanedeki görevli ile görüşüyorduk ve otogar çıkışında zor yetiştik. Durumu anlattığımızda görevlinin “Zamanında gelseydiniz, sizi aramak bizim görevimiz değil” şeklindeki saygısız cevabıyla karşılaştık.
Tüm bunlara ek olarak araç içerisinde sigara içilmesi ve otobüsün çok hızlı kullanılması da can güvenliğimizin tehlikede olduğunu düşündürdü. Gerek gecikmeler, aktarmalar ve bilgilendirme eksikliği, gerekse personel tutumu ve güvenlik zafiyetleri nedeniyle mağduriyetimin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde Tokat Yıldızı ile Kayseri–Amasya seferimde yaşadığım aktarma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hem gidişte hem de dönüşte başka otobüse aktarma yapıldı ve bize bununla ilgili önceden hiçbir bilgi verilmedi. Sadece Tokat’a yaklaşırken aktarma olacağını söylediler. Dönüşte ...
11 Mart 2026 tarihinde Tokat Yıldızı ile iki kez seyahat etmek zorunda kaldım ve her iki yolculukta da ciddi mağduriyet yaşadım. İlk yolculuğum Amasya Otogar’dan Kayseri Otogar’a 03.30 seferiydi. Bu yolculukta hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 40 dakika bekletildik. Amasya–Kayseri seferinde Tokat’...
17.01.2026 tarihinde saat 13:00’te Kayseri’den Erdemli’ye gitmek üzere Tokat Yıldızı firmasına ait, 18 numaralı koltuk için aldığım 2LY01XX6Z PNR numaralı otobüse bindim. Otobüs Mersin otogara saat 20:00 civarında girdi ve yolcu indirip bindirme sırasında personel de aşağı indi. Bu esnada ihtiyaçlar...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü, 2LY00W1LY PNR kodlu ve saat 13:15’te Amasya’dan Tokat’a olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti. Durumu sormak için firmaya başvurduğumda, aracın hâlâ Havza’da olduğu söylendi ve hastaneye nöbete yetişmem gerektiğini belirtmeme...
29/09/2025 Pazartesi günü Antalya’dan Amasya’ya, Tokat Yıldızı firması üzerinden 2LY00YJQG numaralı bilet ile saat 16:00’da hareket eden otobüse bindim. Ancak Tokat’a vardığımızda (saat 06:45 civarı), otobüsün Samsun’a devam edeceği ve Amasya yolcularının başka bir araca geçmesi gerektiği söylendi. ...
Yorumlar