Arızalı Otobüsle Devam Edilen Yolculukta 2 Saat Gecikme Ve İhmal

14 Şubat saat 00.30’da Gaziantep’ten Çarşamba’ya gitmek için Tokat Yıldızı firmasının otobüsüne bindim. Yaklaşık 14 saat sürecek bu yolculukta, Tokat çıkışında otobüs arızalandı ve burada yaklaşık 1 saat zaman kaybettik. Buna rağmen otobüs değiştirilmedi ve aynı arızalı araçla yola devam edildi.

Daha sonra Samsun girişinde bu kez tamir için duruldu ve burada da yaklaşık 30 dakika kaybedildi. Üstelik yolculara yanlış mesajlar gönderilerek yolculuk süreciyle ilgili kafa karışıklığı yaşatıldı ve bu yüzden de ek zaman kaybı oldu. Sonuç olarak hiçbir olağanüstü durum yokken varış noktasına yaklaşık 2 saat rötarlı ulaştık.

Bunca insana yaşatılan mağduriyet, kaybedilen zaman ve ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle firmanın bu sefer özelinde yolculuk sürecini detaylı şekilde incelemesini, arızalı olduğu bilinen bir otobüsle neden yola devam edildiğinin açıklanmasını ve gerekli görüyorsa yolcuların mağduriyetini giderecek bir jest veya telafi adımı atmasını bekliyorum. İnsanların işi gücü, yetişmesi gereken yerler varken böyle bir sorumsuzluk kabul edilebilir değil.