Sipariş Teslimatı ve İade Talebi

Tohum Evi’nden düz ve ters lale soğanı siparişi verdim, kargo dahil toplamda yaklaşık 935 TL ödedim. Ürünü internet üzerinden gördüm, firma ile telefonla irtibata geçerek 21.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki TR06**************************79 IBAN numarasına A**** B******* adına ödemeyi yaptım.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Sadece bir kez Messenger üzerinden, bir kez de telefonla ulaşabildim; her iki seferinde de “İlgilenip size döneceğiz” denildi, ancak ne bir geri dönüş oldu ne de daha sonra aramalarıma cevap verildi.

Ödemesini yaptığım lale soğanlarımın acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün teslim edilmeyecekse ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.