Mağaza Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Ve İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

Eskişehir Vega Outlet Togo mağazasından 11.05.2025 tarihinde iki adet erkek ayakkabısı almak istediğimizde, kasada M***** Hanım'ın yanlış bilgi vermesi nedeniyle ürünleri almaktan vazgeçtik. Daha sonra kendisi beni arayarak ödeme ile ilgili yanlış bilgi verdiğini, mağazaya tekrar uğrarsak istediğimiz koşullarda alışveriş yapabileceğimizi iletti. Fakat tavrından rahatsız olduğumuz için online alışveriş yapmayı tercih ettik. 24.05.2025 tarihinde kargo elimize ulaştı; ancak aldığım ayakkabının birinin üzerinde leke olduğu için destek almak amacıyla aynı mağazayı aynı gün saat 17:40'ta ziyaret etmek zorunda kaldım. Hiçbir şekilde destek alamadığım gibi, çalışan arkasını dönerek mağazanın iç tarafına gitti. Kamera kayıtlarından izlenmesi için özellikle saat belirtiyorum. Reklamın iyisi kötüsü olmaz mantığı varsa, bu çalışan ile mükemmel bir kötü reklam oluştuğu kanaatindeyim. Tarafıma dönüş yapılarak yardımcı olunmasını rica ederim. Sipariş No: S60015