to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Hızda Togg T10F Tamamen Durdu Ölüm Tehlikesi Yaşadım Güvenlik Riski Büyük
7 Kasım gecesi eşinle birlikte TEM’de sol şeritte 120 km hızla giderken, Togg T10F aracın bir anda tamamen karardı. Farlar, ekranlar ve gaz pedalı aynı anda devre dışı kaldı; araç kendi kendine ani şekilde yavaşlayıp durdu. Bu durum, eşimle birlikte yüksek hızda akan trafikte ölümcül bir tehlike yaşamamıza neden oldu. Olayı videoya kaydettim ve sonrasında Togg yetkili servisi aracın bdcc (body domain control computer) arızası yaşadığını tespit etti.
Aracı 25 Ekim’de İstanbul Avrupa merkez bayisinden teslim aldım. Ancak ilk günden itibaren ekran donması, vites geçiş problemi ve silecek arızası gibi çeşitli sorunlar yaşadım. Son yaşadığım elektrik kesintisi ise aracın güvenliği açısından kabul edilemez bir risk oluşturdu. Bu kadar yeni bir araçta bu kadar ciddi arızalar olması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Olay sonrası Togg yetkili servisiyle iletişime geçtim. Parça değişimi talebinde bulundular, fakat birçok kez servisle iletişim kurmakta da zorluk yaşadım. Şu anda aracım hâlâ serviste ve parça bekleniyor.
Araç bedeli olarak 2.493.000,00 TL ödedim ve 1.750.000,00 TL tutarında %2.70 faizle 48 ay vadeli ticari araç kredisi kullandım.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Togg’dan aracım için para iadesi talep ediyorum. Güvenlik riski ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhabalar, 7 Kasım tarihinden beri toggcare uygulaması üzerinden talep oluşturdum. Parça değişimi yapılacaktır dışında tarafımıza herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Ne servis raporu, ne de zaman bilgisi verilmedi.
Yaşadığımız durum sıradan bir arıza değil, 120 km hızla seyrederken aracın tamamen elektriğini kaybedip sol şeritte kendi kendine durmasıyla oluşan hayati bir tehlike. Bunu Trumore’a yönlendirilmesi gereken bir talep olarak değil, acil güvenlik sorunu olarak ele almanız gerekir. Tüm kayıtlar, videolar ve servis raporu elimde. Bu olayın tekrar yaşanmasını önlemek için ilgili teknik ekip veya yetkili birimle doğrudan temas kurmak istiyorum. Otomatik mesaj değil, gerçek bir değerlendirme ve açıklama bekliyoruz. Bu konu yazılımların ötesinde, insan hayatıyla ilgili.
26 Aralık 2025 tarihinde aynı olay benimde başıma geldi. Henüz 2000 km'de Togg T10F aracım otoyolda değildim Allah'tan, yeni çıkmıştım, ara yolda 50 km hızda giderken araç bir anda tamamen öldü. Çalışan hiçbir unsur kalmadı, karanlığa gömüldü. Allah'tan sağ şeridim boştu, hemen yanaştım. Sonra anahtardan açma tuşuna bastım, açılmaya başladı ve tekrar gitti. İkinci kez denedim bu sefer açıldı ve gideceğim yere devam ettim. Aradan 3 gün geçti bir daha yapmadı, ama güven gitti. Ya otoyolda başıma gelseydi? Bir daha yaşanır mı? Neyse şu an yoğunum bir hafta sonra servise gideceğim, dikkatli ve korkarak kullanıyorum.