Togg Araçta Akü Arızası Ve Cevapsız Destek

Togg T10X v2 uzun menzil aracım 06.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında ana yol üzerinde seyir halindeyken akü arızası verdi. Aracı resetlememize rağmen arıza düzelmedi ve yola devam edemedik.

Bunun üzerine aynı gün saat 12:00’de çağrı merkezini aradım. Bana, “Bizlik bir sorun yok, sizi destek ekibine aktarıyoruz, hemen dönüş yapacaklar” denildi. Destek ekibi yaklaşık saat 14:00’te dönüş yaparak geleceğini söyledi ancak şu an saat 22:34 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Araç hâlâ İstanbul Eyüpsultan Pirinççi Mahallesi, Pirinççi Köy İçi Yolu Sokak No:106, Derin Orman Çiftliği civarında olduğu yerde bekliyor. İstanbul destek ekibi olduğu söylenen numarayı tekrar aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, yolda mağdur bir şekilde bekliyorum.

Yol yardım destek ekibinin acilen gelerek aracıma şarj takviyesi yapmasını ve yolda yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.