Togg Aracımın Cam Tavan Perdesi Ve Servis Sorunları

Ümit · 2024-10-29T10:42:14+03:00

Togg aracımın cam tavan perdesi arızalı ve Diyarbakır servis burada bakacağız, parça gerekirse araç burada bekleyecek diye bilgi veriyorlar. Ben Van'da ikamet etmekteyim ve sürekli servise gidip gelemiyorum. Geçen yıl güncelleme için Erzurum'a gittim, dönüşte kaza geçirdim, Togg ilgilenmedi bile. Güncelleme ve aracın arızalarından dolayı yolda canımız gitse kimse üstlenmez. Kazada maddi hasar oldu. Cebimden karşıladım. Trafik cezası yedim, benden gitti. Aracım 8 bin km'de, bunun 7 bin km'sini servise gidip gelmekle yaptım, bu değer kaybıdır. Ya aracı geri alın kurtulalım ya da Van'da servis açın, kaybımızı karşılayın. Sayın Togg Genel Müdürü'ne sesleniyorum.

Togg

Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ümit

Tromere üzerinden yazdığım zaman servis arıyor randevu veriyor. Diyarbakır ve Erzurum servise bekliyoruz diye. Servise gidiyorsun parça yoksa istiyecez gelene kadar araç orada kalacak Ben bu durumun ortadan kalkmasını istiyorum. En başta her ilde servis olmazsa bile Bosch car ile anlaşma yaptık olacak dendi. Ama Bosch car servis bakmıyor pasif. Bu duruma güvenerek aldım ve olmadı. Aracım 8.500 km de ve bunun 6.000 km si servise git gel yaptım değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum ayrıca yolda geçirdiğim kaza ve göze aldığım riskler cabası.