Togg Araç Teslimatı Sonrası Alınan Paspasın İadesinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktasından Togg T10X aracımı teslim aldım. Araçla birlikte 4 mevsim paspas da satın aldım. Eve geldiğimde paspasın ambalajını açtım, ürünü beğenmediğim ve hiç kullanmadığım için yasal 14 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade işlemi için hiçbir muhatap bulamıyorum; telefonlara cevap verilmiyor, maillere de geri dönüş yapılmıyor.
Sipariş ve şasi numaram: NL1CSU0P60G072930. Paspas için 3.630 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İademin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinin hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.















