Togg Araç Teslimatı Sonrası Alınan Paspasın İadesinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Salim · 2025-11-10T14:44:02+03:00

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktasından Togg T10X aracımı teslim aldım. Araçla birlikte 4 mevsim paspas da satın aldım. Eve geldiğimde paspasın ambalajını açtım, ürünü beğenmediğim ve hiç kullanmadığım için yasal 14 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade işlemi için hiçbir muhatap bulamıyorum; telefonlara cevap verilmiyor, maillere de geri dönüş yapılmıyor. Sipariş ve şasi numaram: NL1CSU0P60G072930. Paspas için 3.630 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İademin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinin hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Salim

Togg

10 Kasım 2025 14:446.126

Togg

11 Kasım 2025 08:30 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Salim

11 Kasım 2025 08:46

Defalarca aradım trumoreye yazdım cevap verilmedi

Benzer Şikayetler

Togg T10X Aracımın Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar

Orhan

Togg

5 Mart 2025 17:5116.710

Konu: 34 hhn *** Plakalı Togg T10X Aracımın Servis Süreci ve Çözülemeyen Teknik Problemler hakkında Şikayet Togg Müşter...i Hizmetleri Yetkililerine, Eşim adına kayıtlı olan, yukarıda plakası yazılı Togg T10X marka aracımı, bazı teknik ve fiziksel sorunlar nedeniyle 20.01.2025 tarihinde İstanbul Hava...

Togg Servisinde Günlerce Bekletilen Araç Ve Çözümsüz Kalan Mağduriyet

Murat

Togg

18 Ağustos 2025 14:358.076

18.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg servisine, T10X model aracımın 40 bin km periyodik bakımı için bir ay önce...den aldığım randevuya gittim. Randevu günü ve saatinde aracımı teslim ettim; ancak bana bakım işleminin 5 gün süreceği ve bu süre zarfında ikame araç verilmeyeceği bildirildi. Ücre...

1 Destek

Togg T10F Aracımın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersizliği Yaşıyorum

Ahmet

Togg

23 Ekim 2025 11:2626.704

09.10.2025 tarihinde, İstanbul Atatürk Havalimanı teslim olacak şekilde ve hazırda olan bir Togg T10F aracı için sipariş... oluşturdum ve 100.000 TL ön ödeme yaptım. Sonrasında kredi işlemlerimi tamamladım, istenen tüm evrakları teslim ettim ve araç bedelinin tamamını ödedim. 18.10.2025 tarihinde Togg ...

2 Destek9 Yorum

Sıfır Togg Aracım Sürekli Arızalandı, Servisteyken De Hasar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor

Filiz

Togg

6 Eylül 2025 21:2330.574

Kasım 2024’te satın aldığım Togg T10X aracımda, teslim aldığım günden itibaren çeşitli arızalar yaşadım ve toplamda üç k...ez servise gitmek zorunda kaldım. Son arızada aracım İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili serviste 46 gündür bekletiliyor ve toplamda 90 gün boyunca serviste kaldı. Aracımın bugün tes...

Sıfır Togg Aracım Sürekli Arızalandı, Servisteyken De Hasar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Destek8 Yorum

Togg T10X Aracımda Süreç Uzaması, Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Onarım Nedeni

Yahya

Togg

16 Ağustos 2025 21:4912.588

22 Haziran 2025'de Togg T10X model aracımı şarj sorunu nedeniyle İstanbul Havalimanı servis merkezinize teslim ettim. 15... gün içinde onarım sözü verilmesine rağmen süreç sürekli olarak uzadı ve bu süre boyunca talep ettiğim yedek araç tarafıma hiç sağlanmadı. Bu süreçte çağrı merkezinizi toplamda 5 ...

1 Destek