to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de kullanmakta olduğum Togg aracımı akıllı cihaz olarak 1 haftadır sisteme kaydettiremiyor. Uygulama ve süreçler üzerinden yaptığım denemelere rağmen kayıt bir türlü tamamlanmadı.
Ayrıca araçla ilgili servis talebinde bulunduğumda da yaklaşık 1,5 ay sonrasına gün verildi. Bu kadar uzun bir servis randevusu süresi, aracın yeni ve aktif olarak kullanılan bir araç olması nedeniyle benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise maalesef somut bir çözüm sunulmayan, olayı sadece geçiştiren ve süreci uzatan cevaplar aldım. Sorunlarımın ne zaman ve nasıl çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Araç kaydımın ivedilikle tamamlanmasını ve servis randevusu süremin makul bir tarihe çekilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Togg marka araç kullanıyorum. Ve aracımla ilgili birkaç problemim var. Bunların çözüme kavuşması için servis randevusu oluşturmayı talep ettim. Ama haftalardır bana geri dönüş yapılmadı. Aradığımda randevunun oluşturulduğu, tarih için benim aranacağımı söylüyorlar. Ne yazık ki arayan kimse yok. 1 ay...
11 gün önce Togg T10X aracımın mobil uygulamaya kaydı için talep oluşturdum. Talebim sonrası mesaj yoluyla iletişime geçilerek aracı sıfırlamam istendi, bunu da hemen gerçekleştirdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Aracımın kaydı yapılmadığı için uygulamaları ...
Togg marka aracımı Ekim ayında, “aracım ödemeyi almıyor” şikayetiyle randevu alarak 17 Kasım’da İzmir Togg servisine götürdüm. Servise gitmeden iki gün önce de arkadan bir araç bana çarptı. Serviste görevli hanımefendi, farlarda bir sorun olması durumunda garantiye gireceğini söyledi. Ben de kendis...
Togg araç sahibiyim. Yeni sürüm ile telefondan araca bağlantı imkanı sunulduğunu belirttiler. Belgeleri yüklediğimde en geç bir hafta içinde onaylanacağı söylenmişti. Ancak benim belgelerim bir ay geçmesine rağmen hala onaylanmadı. Müşteri hizmetlerine iki kez yazdım ve dört kez aradım fakat bir son...
18.08.2025 tarihinde Togg müşteri hizmetlerinden, aracımın güncellemeleri ve kontrolleri için randevu talebinde bulundum. 06.09.2025 saat 09:30-09:50 arası için İstanbul Havalimanı servis merkezine randevu verildi. Uzun süre bu tarihi bekledim ve randevu saatinde serviste hazır bulundum. Ancak müşte...
Yorumlar