Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Mağduriyet: İkame Araç Talebi

11 Haziran 01:21591

6 Mayıs 2022 tarihinde İstanbul’dan Togg T10X v2 model araç için sipariş verdim. Aradan geçen uzun zamana ve bugün 11 Haziran olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Tüm bu süre boyunca net bir teslim tarihi alamadım ve sürekli belirsizlik içinde bırakıldım.

Bu süreçte aracımı günlük ihtiyaçlarım ve ulaşımım için planlamıştım, ancak teslimatın bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Günlük işlerimi halletmekte zorlanıyor, ulaşım ihtiyaçlarımı geçici ve maliyetli çözümlerle karşılamak zorunda kalıyorum.

Sipariş numaram #1026414616’dır. Teslimat sürecinin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.

3 Destek,

1 Yorum

Togg

11 Haziran 10:54 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ufuk

12 Haziran 11:03

Tescil işlemi tamamlanalı 19 gün olmasına rağmen şikayetime herhangi bir dönüş olmadı.

Yorumlar

Ferdi

11 Haziran 10:18

Hocam merhaba aynı araba için ben 7 Mayıs tarihinde sipariş oluşturdum. Tescil aşamasında görünüyor ama Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tescilin tamamlandığını söyledi. Sizde şu an durum nedir herhangi bir gelişme var mı

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Togg T10X Araç Teslimatında 8 Günlük Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Yusuf

Togg

8 Mayıs 00:032.713

"Aracım teslim edildi. Fakat yapıcı bir eleştiri yapmam gerekirse süreçlerin hem hızlandırılması hem iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Faturası kesilmiş, ruhsatı ve plakası çıkmış, kasko ve sigortası dahi kesilmiş bir aracın 10-15 günde teslim edilmesi normal bir durummuş gibi kabul ediliyor. Üretimdeki aracı gerekirse üç ay bekleriz fakat hazır bir aracın hızlı bir şekilde teslim edilmesi gerekir diye düşünüyorum. Togg'a ayrıca hediyeler için de teşekkür ederim."

1 Destek1 Yorum

Togg T10X Teslimatında Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

İbrahin

Togg

4 Haziran 17:041.279

Togg T10X v2 uzun menzil aracım için teslimat sürecinde ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. 20 Nisan’da sipariş verdiğim ar...acım 12 Mayıs’ta üzerime tescil edildi ancak teslimat için verilen bayramdan önce teslim edileceği sözüne rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne araç teslim edildi ne...

1 Destek

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Yetkili Ulaşılamazlığı Nedeniyle Togg’dan Acil Açıklama Talebi

Salih

Togg

9 Haziran 03:122.123

10 Mayıs’ta Togg uygulaması üzerinden T10F v2 uzun menzil model araç için sipariş verdim. 19.05.2026 tarihinde aracın te...scili e-Devlet’e düşmesine rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın tarafıma hâlâ net bir teslimat tarihi iletilmedi. WhatsApp yazışmalarında 0850 222 86 44 aramam söylendi ama...

1 Destek3 Yorum