T10X Test Sürüşü Başvurusuna Cevap Gelmemesi Ve Destek Mesajını Görülememe

Togg T10X modeli için test sürüşü yapmak amacıyla Togg uygulamasını indirdim ve üzerindeki formu doldurarak başvurumu yaptım. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hâlihazırda Citroen Ami elektrikli aracım ve Astra j içten yanmalı aracım olmasına rağmen, T10X’i de merakımdan deneyimlemek istedim. Bu süreçte durumu Togg destek birimine de ilettim. Destek üzerinden bir cevap yazıldığını görüyorum fakat sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sebeple bu cevaba hiçbir şekilde ulaşamıyorum, içeriğini görüntüleyemiyorum.

Bu yaşadığım durum, hem test sürüşü sürecinin organizasyonu hem de müşteriyle iletişim açısından kurumsallık ve şeffaflık beklentimi karşılamamaktadır. Başvurumun neden sonuçlanmadığı, tarafıma neden dönüş yapılmadığı ve destek üzerinden yazıldığı görünen ancak görüntüleyemediğim cevabın içeriği hakkında bilgilendirilmek; ayrıca test sürüşü randevumun oluşturulmasını talep ediyorum.