to read complaints and reviews, or file yours. 
Trumore uygulaması üzerinden Kuveyt Türk iş birliğiyle sunulan 2.000 TL ödemeye karşılık 2.500 TL’lik şarj kampanyasından 16 Kasım 2025 tarihinde yararlanmak için 2.000 TL ödemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine ve dekontum olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın kampanya kodu tarafıma gönderilmedi ve uygulamada da herhangi bir şekilde görünmüyor.
Kampanyanın kullanım süresinin Ocak 2026’da dolacak olması nedeniyle, bu gecikme yüzünden kampanyadan hiç faydalanamama riskiyle karşı karşıyayım. Üstelik bir de ödediğim paranın peşine düşmek zorunda kalmak beni ayrıca mağdur ediyor. Konuyla ilgili bir talep açtım, neredeyse 2 hafta olacak olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim tutara karşılık hak ettiğim 2.500 TL’lik şarj kampanyası kodunun bir an önce gönderilmesini veya uygulamada tarafıma tanımlanarak görünür hâle getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6.10.2025 tarihinden bu yana Trumore uygulamasının son sürümünde cüzdan oluşturmak istediğimde, telefon numarama gelen doğrulama kodunu her girdiğimde “geçersiz kod” hatası alıyorum. Bu sorunu günün her saatinde, ne zaman denesem aynı şekilde yaşıyorum. Sadece cüzdan oluşturma işleminde bu problemle...
07.02.2025 tarihinde "Trumore" uygulamasındaki dijital kuponlardan 5.000 TL'lik şarj satın aldım. Fakat tarafıma herhangi bir kod ya da kupon gönderilmedi. Uygulamadaki "ürünlerim" ve "siparişlerim" sekmelerini defalarca kontrol etmeme rağmen aldığım kuponu hiçbir yerde bulamadım. 08.02.2025 tarihin...
23 Kasım tarihinde Togg t10x araç almak için 60 bin tl parayı Kuveyt Türk bankasında katılım hesabımdan Trumore uygulamasına gönderdim. 23 Kasım tarihinde aracı ödeme sisteminde yaşanan sorun sebebiyle ödemelerin Trumore uygulamasına geçmediğini ve daha sonra geri iade yapılacağı bildirildi. İlerley...
Sayın Yetkili, 07 Ocak 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden aracım için paspas, bagaj havuzu ve taşınabilir şarj aleti siparişi verdim. Sipariş sürecinde ödeme alınmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş bilgisi verilmemiştir. Uygulama içerisinde siparişe dair bir detay, bildirim ...
16.11.2025 tarihinden bu yana Trumore uygulaması üzerinden İstanbul Pendik’te bulunan Emsey Hospital lokasyonundaki şarj istasyonunu kullanarak aracımı şarj edemiyorum. Uygulama sürekli olarak “Hata oluştu, yeniden deneyin” uyarısı veriyor, ayrıca kare kodu da okumuyor ve bu nedenle şarj işlemini ba...
Yorumlar