Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

HGS Hesabından Yetkisiz 5.050 TL Tahsilat Şikayeti

profile
Çağdaş
28 Aralık 2025 00:26
338

5 Aralık tarihinde HGS hesabımdan 5.050 TL tutarında, hiçbir şekilde hizmet almadığım bir işlem için usulsüz para tahsilatı yapıldığını fark ettim. Karayolları ile yaptığım görüşmede, işlemin İstanbul’dan geçtiği bilgisini aldım. Ben İzmir’de yaşıyorum ve aracım benzinli olduğu için böyle bir elektrikli şarj hizmeti alma ihtimalim zaten bulunmuyor.

Bu, açıkça benim dışımda gerçekleşen, iznim ve bilgim dışında yapılmış bir işlem olmasına rağmen Toger’e ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine erişemedim ve sorunuma dair hiçbir muhatap bulamadım. HGS hesabım üzerinden bu şekilde usulsüz tahsilat yapılması hem maddi hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Toger’den, HGS hesabımdan çekilen 5.050 TL tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu tür usulsüz tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını talep ediyorum.

hgs-hesabindan-yetkisiz-5050-tl-tahsilat-sikayeti-1.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
29 Aralık 2025 09:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
29 Aralık 2025 10:11
Çağdaş
Çağdaş
31 Aralık 2025 10:19

Mail attım iletişime geçtim ama paramı hala yatırmadılar

31 Aralık 2025 12:00

Merhabalar, Ödeme iade talebiniz ile ilgili gerekli kontroller sağlanmış ve işleminiz onaylanmıştır. İade süreci tarafımızca başlatılmış olup, mümkün olan en kısa sürede tamamlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Çağdaş
Çağdaş
04 Ocak 18:07

Paramı hala yatırmadılar,5 aralıkta yapılıyor işlem 1 ay paranızı kullanıyorlar hala yatıracaklar diye bekliyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Çağdaş bey paranızı yatırdılar mı?

Çağdaş
Çağdaş
Şikayet Sahibi

Evet geç oldu ama yatırdılar kaç kişiye aynı işlem yapıldı bakanlığın umurumda bile değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Yunus sonucu yetersiz buldu

Kullanmadığım Otopark İçin HGS Hesabımdan Haksız 3.150 TL Tahsilatı Ve İade Talebim

profile
Yunus
17 Aralık 2025 17:55
404
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

ZES Uygulamasında Şarj İstasyonlarından İzinsiz Çekimler Ve İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 21:04
287
Benzer Şikayet Yaz