to read complaints and reviews, or file yours.Tofisa’da İade Edilen Ücretim Hâlâ Yatırılmadı
Tofisa’dan 7 Mayıs tarihinde kapıda ödemeyle 895 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün çok küçük geldiği için 12 Mayıs’ta iade ettim ve iade kargomun teslim edildiğine dair onay mesajım da mevcut.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi ancak aradan zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca sonrasında attığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.
Tofisa’nın iademi onaylamasına rağmen hala ödememin yapılmamış olmasını kabul edemiyorum. 895 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma derhal yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba paketiniz bize geldiğinde sizlerden IBAN istenmiş siz bugün ilettiğiniz için henüz geçmemiştir hesabınıza tutarınız geçecektir
