Tofisa kargo kargom gelmedi

Numaramın sonunu yanlış kaydettiğim için giriş yapamıyorum. Mesaj gelmiyor; numaramın sonunu 48 yerine 18 yazmışım. Kargo kodu gelmedi, siteden de çıkış yaptım ve bir daha giriş yapamadım. Giriş kodu, yanlış numaraya gidiyor. Gereğini yapabilir misiniz?

8 Haziran tarihinde verdiğim siparişin ne bir takip numarası ne de bir SMS yoluyla dahil bilgi mesajı gelmedi ayrıca bir haftadır kargo taşımada görünüyor ve halen ürün bana ulaşmadı. En azından bir iletişim numarası olmalı bu sitenin normalden arayınca saatlerce beklememe rağmen müşteri hizmetine b...

Sipariş verdim, kartla ödeme yaptım ve karttan para çekildi ama kaç gün oldu. Kargo verildi diye bir mesaj gelmedi, kargom nerede onu bile bilmiyorum. Hazırlanıyor mu bilmiyorum. Uygulamaya giriyorum, sadece 'siparişiniz alındı' diyor. Lütfen bu şekilde insanları mağdur etmeyin. Kargom evime gelsin.

Ben sipariş verdim siparişim iptal edilmiş çünkü hesabıma sipariş ücreti verilmiş ama kargo ücreti verilmedi ve siparişlerimde de hazırlanıyor diyor şimdi siparişim gelecek mi neden böyle oldu? normalde birkaç güne geliyordu tam 3 hafta bekledim ama gelmedi bana yardımcı olabilir misiniz lütfen.

Tofisa'dan aldığım ürün beklediğim gibi gelmedi, iade etmek istiyorum ama hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? İki ürün aldım, 20 gün kargo bekledim. 2753484751088 barkodlu ürün için yardımcı olursanız çok sevinirim.

06.01.2025'de 641,89 TL tutarında bir sipariş verdim, fakat kargo takip numarası iletilmedi. 17.01.2025 oldu ve hala ürünler elime ulaşmadı. Sipariş verdiğimden beri taşımada görünüyor. Ama teslim edilmedi. Sistemde teslim edildi yazıyor. Bu nasıl karışıklık. Kargo bildirimi gelmedi. Ürünler yok. İ...

Kargom taşıma durumunda görünüyor ama hiçbir şekilde bana SMS veya benzeri bir bildirim gelmedi. Nerede benim kargom? Takip numarası bile gönderilmiyor. Kargonun nerede olduğunu nasıl bileceğim? Bu durumda yardımcı olabilir misiniz? PTT Kargo'yla iletişime geçtim, ancak takip numarası olmadığından d...

Tofisa sitesinden 10 Aralık 2024 yılında sipariş verdiğim ürün 18 Aralık'ta elime ulaştı. Ertesi gün, 19 Aralık'ta birkaç ürünü iade etmek için Sürat Kargo'ya verdim. Üstüne bir de kargo parasını benden aldılar. İadelerimin durumu için bugün (30 Aralık) aradığımda öğrendim ki 23 Aralık'ta ellerine u...

+1

Tofisa'dan iki takım sipariş ettim. Hem defolu hem de istediğim gibi gelmedi. İade oluşturdum, aciliyet belirttiğim halde ücret yatmadı. Kargo ayın 20'sinde ellerine geçti. Kaç gün oldu, hâlâ hesabıma yatırmadılar. Acil paramın yatmasını istiyorum. Müşteri temsilcisi de yardımcı olmuyor.

Tofisa firmasından ürün aldık, lakin ürünlerde kusurlar vardı. Ben de iade etmek için önce WhatsApp hattından ürünün kusurlu olduğunu kanıtladım. Sonra da kusurlu olan ürünleri kargo takip numarası vermelerini bekleyip kargoladım. Sonra yine bekleme başladı. Ellerine ulaşıp ulaşamadığını telefon etm...

Yaklaşık 20 gün oldu. Para iadem yapılmadı. F**ö**'ı aradım, daha zamanı var dediler. Ayrıca kargoyu iade ederken bir de kargo parası aldılar. Önceden de almıştım, hiç güzel gelmedi. Malları XL aldım, s bile değil, o kadar küçük bir pantolon geldi. Neyse dedim, kalsın ama bu ürünler hiç giyilecek gi...

Lütfen artık biri yardımcı olabilir mi? Kaç gündür sipariş verdim, hâlâ gelmedi. Eskiden böyle değildi. Daha önce de sipariş verdim, neden değişti ki? Ne bir mesaj geldi, ne de kargodan takip yapılabiliyor. Lütfen bu durumu değiştirin. Sipariş vermek bile istemiyor insan, kargo çok geç geliyor.

Tofisa'nın kendi sitesinde kargo takibi yapılamıyor. Sadece kargo numarasını veriyor. Tofisa express ile gönderim sağlandığı gösteriliyor ama öyle bir kargo firması yok internette. Kargomuzu sorgulatabileceğimiz bir yer yok. Günlerdir siparişim hâlâ gelmedi, nerede şu an, ne zaman gelir hiçbir bilg...

Tofisa'dan 13 gün önce verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Nerede olduğuna dair bir bilgi yok. Arıyorum müşteri hizmetlerini 60 kişilik bir sıra olduğu söyleniyor. Takip edebileceğimiz bir kanal yok konuyla alakalı acil destek bekliyorum. Şehir dışına çıkacağım fakat hala kargom gelmedi.

Tofisa'dan yaptığım siparişim 11 Haziran'da kargoya verildi diyor fakat hala gelmedi. Kaç gündür gelmesini bekliyorum. Kargoya verildiği halde bu kadar beklemem gerçekten hoş değil. Lütfen kargom artık gelsin. Siparişimi iptal de etmek de istemiyorum.