to read complaints and reviews, or file yours.1
Toffers Baby İade Talebine Cevap Vermiyor
16 Temmuz 17:1775
Toffers Baby’nin kendi internet sitesinden 6 Temmuz tarihinde bir salopet takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin küçük geldiğini gördüğüm için 13 Temmuz’da site üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebimle ilgili olarak hem mail hem de WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım.
WhatsApp üzerinden yalnızca otomatik bir mesaj gönderildi, onun dışında ne mailime ne de WhatsApp mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün bedeni küçük geldiği için kullanamıyorum ve iade sürecimle ilgili bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü iade edip ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Samsung müşteriyi mağdur ediyor almayın aldırmayın yerli ürün kullanın aynı şekilde mağdur edildim ilgisiz bir sistem kurmuşlar müşteriyi önemsemiyor ciddiye bile almıyorlar iletişim sıfır 25 dakika müzik dinletip sonra size döneceğiz diye müşteriye zaman kaybettiriyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun hakkınızı arayın, Hakem Heyeti'ne çok kolaylıkla başvurabilirsiniz