Yıllık Ücretli Üyeliğimde Oturum Sonlanması Hatası Ve Erişim Sorunu

Yıllık peşin ödeme yaparak tod platformuna üye oldum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulamayı kullanamıyorum. İPhone 11 cihazımda uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Oturumunuz sonlanmıştır” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde yayına erişemiyorum.

Bu problemin tod tarafında sürekli yaşandığını gördüğüm için ayrıca müşteri hizmetlerini de aramadım, çünkü sorunun kalıcı olarak çözülemediğini düşünüyorum. Yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen aldığım hizmet bu durumda tamamen kesilmiş durumda.

Bu sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, ya uygulamanın sorunsuz çalıştırılmasını ya da sorun kısa sürede giderilemeyecekse ödediğim yıllık ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.