Yıllık Taraftar Paketi İzni Olmadan Sezonluk Pakete Dönüştürüldü

Todtv üzerinden Trabzonspor yıllık taraftar paketi satın almıştım. Bu paketi aldığımda, 3 büyük takım hariç tüm maçların canlı yayınlarını izleyebiliyorken, zaman içinde yayınlar kademeli olarak kısıtlandı ve başlangıçta sunulan kapsam büyük ölçüde daraltıldı. Buna rağmen üyeliğimin ücreti ve süresi aynı kaldı.

Bugün de paket seçenekleri ekranında taraftar paketlerine bakarken, aynı paketin sezonluk olanı için “satın al” seçeneğine yanlışlıkla bastığım anda, önceden 7 Şubat 2026’da bitecek olan yıllık taraftar paketim, sistem tarafından 24 Ağustos’ta bitecek sezonluk pakete düşürüldü. Ekstra bir onay ekranı ya da uyarı olmadan, mevcut yıllık üyeliğimin bu şekilde sezonluğa çevrilmesini açıkça bir sistem tuzağı olarak görüyorum.

Bu üyelik için 2.988 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Yaşadığım bu hak kayıpları, sonradan getirilen yayın kısıtlamaları ve şimdi de yıllık paketimin sezonluk pakete dönüştürülmesi nedeniyle Todtv’den hiçbir şekilde memnun değilim. Yıllık üyeliğimin süresinin kısaltılmasını ve kapsamının daraltılmasını kabul etmiyorum. Üstelik yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması ve iletişim kurulmamış olması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Bu nedenle Trabzonspor taraftar paketimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.988 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde paramın iade edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çarem kalmadığını özellikle belirtmek isterim.