to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV’de aktif üyeliğim ve paketim olmasına rağmen maç izleyemiyorum. Üstelik tanımladıkları paket de yanlış. Ben “tüm maçlar” paketini satın aldım ama sistemde sadece Galatasaray maçları izlenebiliyor olarak görünüyor. Oysa ben Beşiktaşlıyım ve özellikle tüm maçları izleyebilmek için bu paketi aldım. Saat 14:00’ten beri müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum, şu anda saat 22:00 ve maç başladı, hâlâ arayan olmadı. Ayrıca sistemdeki hiçbir destek hattından canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Üyelik bilgilerim: 5326****53. İstanbul’dan erişim sağlıyorum. Doğru paketin tanımlanmasını ve bir an önce canlı bir müşteri temsilcisinin beni aramasını istiyorum.
Todtv.com.tr üzerinden Galatasaray maçını izlemek için taraftar paketi aldım ancak TV'de izlemek için üyeliğin yeterli olmadığını sonradan öğrendim. Site üzerinden paket yükseltme gibi bir seçenek olmadığı için kaç gündür uğraşıyorum ve bir muhatap yok. Canlı destekte sadece bot ile görüşebiliyorsun...
Tod TV Üyeliği Akşamki Fenerbahçe - Galatasaray maçını izlemek için süper lig paketi aldım. Hesabımdan para çekildiği halde abonelik gözükmesine rağmen üyeliğim aktif edilmedi telefondan girdiğimde uyarıyla karşılaşıyorum paket sahibi değilsiniz diye. İletişime geçilmesini ve bunun düzeltilmesini is...
Tod'a üye olmak istedim, sistemsel arızaları vardı. Ödeme alınamadı bilgisi verip duruyordu, sonradan 2 farklı paketin ücretini birden kesti ve müşteri temsilcisine dahi ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri numarası diye verdikleri numaradan sadece robot çıkıyor. Sistemdeki canlı destekten de canlı bir ...
Tod TV'den satın aldığım yıllık paket gözükmüyor. Haftalardır mağdur oluyorum. Maçları izleyemiyorum. Herhangi bir müşteri hizmet numarası da yok. İletişime geçebileceğim biri de yok canlı destekte. Boşuna mı para verdik o kadar. Üye numaram, telefonum ve mailimle hepsiyle denedim yine de bir şey gö...
Yorumlar