to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV’den önce taraftar paketi aldım, daha sonra da tüm tod paketlerini kapsayan üst pakete geçip yıllık ücretini ödedim, üzerine yaklaşık 700 TL daha ek ödeme yaptım. Ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ sadece taraftar paketim varmış gibi görünüyor ve üst pakete rağmen içeriklerin hiçbirini izleyemiyorum.
07.12 tarihinde yaptığım bu işlem sonrasında ne paketim doğru şekilde tanımlandı ne de üyeliğimden verim alabildim. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum, onu bile yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla arayarak ulaşamıyorum, canlı desteğe yazdığımda da sadece robot cevaplarıyla karşılaşıyorum, hiçbir gerçek muhatap yok. Yaşadığım mağduriyet karşısında kendimi tamamen çaresiz ve mağdur hissediyorum.
30785849 numaralı üyeliğime ait paketimin acilen doğru şekilde tanımlanmasını ve izleyemediğim sürelerin telafisini ya da ödediğim tüm ücretlerin kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
29152602 numaralı üyeliğimle Tod TV’den Taraftar Paketi satın aldım. Bir sezon boyunca kendi takımımın maçlarını hem mobil cihazlardan hem de TV’den izleyebileceğim belirtiliyordu. Ancak, mobilde izleyebiliyorken TV’den izlemek istediğimde “bu işlem için yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve tekrar pake...
Todtv taraftar paketi satın aldım fakat sonrasında Süper Lig paketinin uygun fiyatlı olduğunu gördüm ve paketimi daha yüksek bir pakete geçmek için iptal ettirmek ya da paket yükseltmek istedim. Ne uygulamada ne sitede iptal etme veya yükseltme gibi bir seçenek yok. Sonrasında mail ve telefon numara...
Tod TV üzerinden Taraftar Paketi satın alarak yaklaşık 8 aylık abonelik aldım. Bugün ilk kez maç izlemek için Android TV üzerinden yayına girmek istediğimde yayın sürekli dondu ve maçı izleyemedim. Ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadım. Yaşadığım soruna rağmen herhangi bir telafi sunulma...
14 Ağustos'ta Tod uygulaması üzerinden aylık 199 TL'ye Taraftar Paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece web, cep ve tablet üzerinden izlenebildiğini, televizyon uygulamasında çalışmadığını sonradan öğrendim. Televizyondan izleyebilmek için ne yapmam gerektiğini sorduğumda, bana Süper Lig Paketin...
Yorumlar