Todtv Uygulama Giriş Hatası - Smart TV

Smart TV'den uygulamaya giriş yapılamıyor, daire sonsuza kadar dönüyor.
Her türlü içeriği farklı platformlardan dayatıp tüketiciden abonelik parası istiyorsunuz, bu hizmeti fahiş fiyatlara veriyorsunuz ama hizmetin hakkını asla veremiyorsunuz.
Muhatap aramaya çalıştığımda ise karşımda canlı yardım denilen bot ve asla müşteri temsilcisine yönlendirmeyen bir müşteri hizmetleri hattı var. İnsanları bu kadar mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı, bu şikayeti yaşan tonla insan var ve bu uygulamadaki teknik aksaklıkların giderilmemesi akıl alır gibi değil. Böyle kötü bir hizmet veriyorken korsan yayın diye ağlamamak lazım, hak ediyorsunuz.
Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise karşıma cayma bedeli çıkıyor, hem hizmeti alamıyorum hem de para ödemek zorundayım, böyle bir saçmalık olamaz.
İletişime geçilmediği ve bu sorun çözülmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağım.
Sayın Halil B., ile 16.07.2024 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Bilgi verilmedi. Aradınız ve TV markası sordunuz ve sizi tekrar arayacağız dediniz. Tekrar arandığımda o an müsait değildim, saat 2 de arayacaklarını söylediler. Saat 2 de arandım ama karşı taraftan hiç ses gelmiyordu ve görüşme sonlandı. Halen tarafıma bilgi verilmedi ve problemim çözülmedi

















