Tod Uygulaması Maç Yayınlarında Donuyor, İade İstiyorum

Tod uygulamasını Philips 50pus7304 model televizyonum üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir maç yayınlarında ciddi donma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her maçta mutlaka donma oluyor, özellikle de gol anlarında yayın takılıp kalıyor. Son olarak 02.05.2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe ve Galatasaray maçlarını bu sebeple izleyemedik, gün içinde de uygulama tamamen çöktü ve yayına hiç erişemedik.

Verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Hizmet kesintisiz ve sorunsuz sunulmadığı için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Tod hesabıma bağlı 0530*****50 numaralı telefonum üzerinden aboneliğimin ve yaşadığım sorunların kontrol edilmesini ve para iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.

Ayrıca yaşadığım bu problemler sırasında müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem yayın sorununun hem de müşteri hizmetlerine erişim problemimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.