Tod TVde Canlı Maç İzlerken Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu Yaşıyorum

Tod TV üzerinden bilgisayarımdan özellikle canlı maç yayınlarını izlerken sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Yayın akıcı bir şekilde devam etmiyor, maç keyfim tamamen bozuluyor ve bu durum her maçta tekrarlanıyor.

İnternet hızımda herhangi bir problem yok, bağlantım stabil ve aynı bağlantıyla Youtube.com, Netflix gibi diğer platformlarda hiçbir donma veya kasma sorunu yaşamıyorum. Sorunun sadece Tod TV’de yaşanması nedeniyle problemin platform kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Yıllık paket kullanıyorum ancak yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum, bu yüzden sorunumu iletemiyor ve çözüm alamıyorum.

Tod TV’den beklentim, bilgisayarımdan canlı maç yayınlarını izlerken yaşadığım donma ve kasma probleminin acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesi ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz yayın hizmeti sunulmasıdır.