to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Üyeliğinin Çalınması-profil Oluşturulması
Şifremi değiştirmediğim halde profilime kendi şifremle giremiyordum. Bunun üzerine şifremi sıfırladığımda benim oluşturmadığım farklı bir profil oluşturulduğunu ve profilin kilitlenmiş olduğunu görüyorum. Anlaşılan o ki hesabım çalınmış. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum fakat karşımda bir muhatap bulamıyorum. Tekrar hesabıma giremez duruma gelmeden acil iletişime geçilmesini talep ediyorum.
27 Şubat 2024 15:06 (Şikayetten 1 ay sonra)
Merhaba Gülşah O., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e‑mail adresine 7/24 ve Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
