Tod TV Ücretsiz Spor Paketi Kampanyasında Kupon Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yandex üzerinden aldığım Tod TV 3 aylık ücretsiz Süper Lig spor paketi kampanyasında sorun yaşıyorum. 6 Aralık 2025 tarihinde bana gönderilen kupon kodunu Tod TV'ye girdim, üç aylık ücretsiz spor paketi tanımlanacağı bilgisi verilmişti; ancak sisteme girmeme rağmen paket hesabıma tanımlanmadı. Kodu tekrar denediğimde ise bu kez kupon kodunun kullanılmış olduğu uyarısını almaya başladım.

Tod TV tarafında sadece sanal müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor. Bu kampanyaya dair bir alt başlık bulunmadığı için konuyu iletemiyorum, ayrıca canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkânı da yok. Bu nedenle yaşadığım sorunu hiçbir şekilde çözüm için anlatamıyorum.

Yandex üzerinden verilen kampanya kapsamında hakkım olan 3 aylık ücretsiz Süper Lig paketimin Tod TV hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.