Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Spor Paketi Satın Alındı, Paket Aktif Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
07 Ağustos 2025 15:54
2.899

Tod TV Spor Paketi üyeliğimin bitmesine 1 ay kala, geçen ay 12 aylık yeni üyelik paketini kredi kartı ile 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hem televizyondan hem de telefondan uygulamaya girdiğimde "Tod, bu içeriği izlemeniz için yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Ayrıca, uygulama üzerinden üyelik bilgilerim ve paketlerim kısmına girdiğimde "Aktif bir paketin bulunmamaktadır" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.

Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve tüm cihazlarda, her giriş yaptığımda aynı hatayı alıyorum. Müşteri numaram: 26584176. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat sürekli sesli yanıt merkezine yönlendiriliyorum ve herhangi bir çözüm üretilmiyor, geri dönüş de sağlanmadı.

En kısa sürede müşteri hizmetlerinden bir yetkilinin bana ulaşmasını ve mevcut paketimin aktif edilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

tod-tv-spor-paketi-satin-alindi-paket-aktif-edilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Poyraz
17 Ağustos 2025 20:41
942
tod-tv-odeme-yapildigi-halde-yayina-erisim-saglanamiyor-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg
1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketiyle Maç İzleyemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
Cagatay
15 Ağustos 2025 23:11
1.300
satin-aldigim-spor-paketiyle-mac-izleyemiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg

profile
Yalçın
02 Kasım 2024 10:31
377
Spor Paketim Aktif Değil: Acil Yardım Talebi
Spor Paketim Aktif Değil: Acil Yardım Talebi

profile
Yasin
04 Eylül 2025 23:09
536
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
21 Eylül 2024 19:30
12.858
Tod TV Giriş Yapılmıyor. Hata Veriyor
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri