to read complaints and reviews, or file yours.1
Tod TV Fiber Üzerinde Yayın Kalitesi Düşüyor Ve Donuyor
Ankara’da Superonline fiber internet bağlantısı üzerinden Akıllı TV ile tod TV kullanıyorum. Maç izlerken sürekli görüntü kalitesi düşüyor, donmalar oluyor ve yayın keyfi tamamen bozuluyor. Bu sorun üyeliğimi ilk başlattığım günden beri devam ediyor.
Yaşadığım bu teknik sıkıntılara rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, destek alamıyorum ve bu durum “parayla sıkıntı” yaşadığımı hissettiriyor. Tod TV üyeliği için 3.200 TL peşin ödeme yaptım ve buna rağmen hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.
Tod TV’den, yaşadığım yayın kalitesi ve donma sorunları için bağlantımın ve hesabımın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, sorunun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Eğer fiber kullanıyor isen 2 banttan birini kullan. Yani ya 5g ya da 2.4. İkisi aynı anda açık olunca tod devamlı seçenek geliştiriyor. Modeme yakınsan 5g seç uzaksan 2.4 birini iptal et.