Teknik Arıza Nedeniyle Maç Yayını Kesildi Ve Ücret İadesi Talebi

26 Ekim 2026 tarihinde oynanan Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlemek için tod TV üzerinden Süper Lig sezonluk paketi satın aldım. Maç saati geldiğinde yayını açtığımda 21.30’dan sonra sürekli donma ve “teknik arıza” uyarılarıyla karşılaştım ve maçın büyük bölümünü izleyemedim.
Ödediğim ücrete rağmen temel hizmet olan maç yayınını alamadım, bu süreçte muhatap bulmak için de tod müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem verdiğim para hem de boşa giden maç keyfi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu hizmet kusuru nedeniyle aldığım Süper Lig sezonluk paketinin iptal edilmesini ve ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bilginize sunarım.












