Sürekli 'Media_ERR_Network' Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 haftadır Tod TV üzerinden Süper Lig ve Avrupa maçlarını izlerken sürekli olarak "Media_ERR_Network" hatası alıyorum. Aynı paketi kullanan arkadaşlarımda bu sorun yaşanmazken, ben tüm maçlarda bu problemle karşılaşıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları denememe rağmen sorun devam ediyor.
Sorunun çözümü için Tod müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak görüşme sağlanamadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hizmetten tam anlamıyla faydalanabilmem için yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
.