Süper Dolu Pakette Derbi Yayınında Çökme Ve Oturum Atılma Şikayeti

Tod TV üzerinden web sitesi aracılığıyla satın aldığım Süper Dolu yıllık paketle 26.10.2026 tarihindeki derbi maçını izlemek istedim ancak maç boyunca yayın sürekli çöktü. Yayının tam ortasında ekrana yazı çıkıyor, site beni oturumdan atıyor ve yayın tamamen gidiyordu. Bu nedenle derbiyi doğru düzgün izleyemedim.

Zaman zaman diğer maçlarda da ufak tefek donma ve benzeri sorunlar yaşıyorum ancak derbi maçında yaşanan kesintiler verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı çok net gösterdi. Ücretini peşin ödediğimiz bir pakette, özellikle derbi gibi önemli maçlarda bu şekilde çökme ve yayından atılma yaşamak kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, paketimle ilgili uygun görülecek şekilde telafi veya iade benzeri bir çözüm üretilmesini ve bu tür önemli maçlarda yayın sürekliliğini sağlayacak teknik önlemlerin alınmasını talep ediyorum.