Sezonluk Üyelik İçin İçerik Erişimi Yok Ve Ücret İadesi Talebi

Toda uygulamasına yaklaşık beş gün önce sezonluk üyelik satın aldım. LG 55 inç qned televizyonum üzerinden uygulamayı açmaya çalıştığımda her seferinde İngilizce bir hata yazısı çıkıyor ve ne film ne de maç açılmıyor, hiçbir içeriğe erişemiyorum.

Canlı yardıma defalarca bağlanmayı denedim, ancak daha iki kelime etmeden görüşme kapanıyor ya da sürekli aynı kalıp cümlelerle modemin fişini çekmem ve uygulamayı silip yeniden yüklemem söyleniyor. Bu adımları tekrar tekrar yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi ve dört gündür uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Üyelik için kartımdan aylık 559 TL üzerinden yaklaşık 6 bin tl civarında sezonluk ücret çekilmiş. Hizmetten hiç faydalanamadığım için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve üyeliğimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz olarak kartıma geri yatırılmasını istiyorum.