Satın Alınan Tog Süper Lig Paketi Aktifleştirilemedi Ve Geri Ödeme Talep Ediliyor

07.03.2026 tarihinde iOS 17 yüklü telefonum üzerinden App Store aracılığıyla tod platformundan tog Süper Lig paketini 1189 TL ödeyerek satın aldım ancak paketim o günden bu yana hiç tanımlanmadı ve hizmetten tek bir gün bile yararlanamadım.

Sorunu çözmek için defalarca kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği ve aciliyetimin belirtildiği söylendi. Benden kart numaramı ve hesap özetimi istediler, bunları da ilettim. Ayrıca yüzlerce e‑posta göndermeme rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş ne de bir arama aldım, sorun hâlâ devam ediyor. Canlı destekte de “iletildi” denilip konu adeta kapatılıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Ödemesini yaptığım tog Süper Lig paketimin acilen hesabıma tanımlanmasını ve ilk günden bu yana hiç kullanamadığım yaklaşık 10 günlük sürenin tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 1189 TL’nin eksiksiz olarak iadesini istiyorum.