Ödenen Üyelikte F1, Süper Lig Ve Premier Lig Yayınlarına Erişim Sorunu

2026 Mart ayında Tod platformuna yaklaşık bir yıllık üyelik yaptırdım ve ödemelerimi dört beş aylık dönemde tamamladım. Ancak yaklaşık bir haftadır f1, Süper Lig ve Premier Lig yayınlarını izleyemiyorum. Ödemelerim bitmiş olmasına rağmen bu yayınlara erişim sağlayamıyorum ve karşıma muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve destek kanallarından yardım almaya çalıştım ancak sürekli otomatik cevaplarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Buna karşın yeni abone olmak istediğimde anında canlı müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum, bu da mevcut müşterilere karşı bir haksızlık ve ilgisizlik hissi yaratıyor.

Ödemelerini tamamlamış bir üye olarak f1, Süper Lig ve Premier Lig yayınlarına erişimimin derhal sağlanmasını, hesabımdaki olası teknik veya sözleşmeye bağlı kısıtlamaların açıklanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca muhatap bulamama sorunumun da çözülmesini ve gerektiğinde doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.

Tod yetkililerinin benimle sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden veya üye numaram 314 54 923 üzerinden iletişime geçerek sorunumla ilgilenmesini rica ediyorum.