Mobil Uygulamasında Güncelleme Sonrası Yayın Donması ve Ses Kesilmesi

14 Ağustos’ta Tod mobil uygulamasına gelen güncellemeyi yükledikten sonra tüm TV yayınlarında ciddi bir teknik sorun yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden izlediğim yayınlarda yaklaşık her 5–10 saniyede bir görüntü donuyor ve ses kesiliyor, bu da yayını izlenemez hale getiriyor. Bu sorun güncellemeden önce yoktu, doğrudan yeni sürümle birlikte ortaya çıktı.

Bu konuyla ilgili henüz Digiturk / Tod müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çağrı merkezine bağlanmak zaten oldukça zor olduğu için ilk olarak sorunu buradan iletme yolunu seçtim. Kayıtlı telefon numaram 507569**’tür.

Yaşadığım bu yayın donması ve ses kesilmesi sorununun acilen giderilmesini, uygulamanın bir an önce stabil hale getirilerek kesintisiz yayın izleyebileceğim şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.