İndirme Hakkı Hatası Nedeniyle İçeriklere Erişemiyorum

Tod TV Süper Dolu Paketi abonesiyim ve 24.06.2025 tarihinden beri içerik indirme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Android uygulaması üzerinden herhangi bir içeriği indirmeye çalıştığımda “25 hakkınız dolmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hiçbir şekilde içerik indiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise indirme hakkımın bulunduğu söylendi, fakat hata kodunu almaya devam ediyorum ve sorun çözülmedi.

Bu problem, tüm içeriklerde geçerli ve sadece belirli bir programda değil, her türlü dizi, film ve maç yayını için geçerli durumda. Yıllık paket ücreti ödemeye devam ediyorum ve herhangi bir ücret iadesi almadım.

Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Üye numaram: 16825394.