Ana Sayfa
TOD Tv
Maç Yayınları
Galatasaray Maçlarında Yayın Sorunu Ve Ücret İade Talebi

ID:34461069

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Galatasaray Maçlarında Yayın Sorunu Ve Ücret İade Talebi

Gökhan

TOD Tv

05 Aralık 2025 21:23

756

Digiturk TOD TV üzerinden aldığım maç paketinde özellikle Galatasaray maçlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Galatasaray’ın oynadığı hiçbir maçı düzgün şekilde izleyemiyorum. Fenerbahçe ve Beşiktaş maçlarını sorunsuz izleyebilirken, Galatasaray maçlarında uygulama Akıllı TV’de yayını yüklemiyor, uygulamaya tam olarak giremiyor ve maç yayınları açılmıyor. 05.12.2025 tarihindeki maçta ise yayını ancak 30. dakikadan sonra açabildim.

Bu durumun Galatasaray maçlarında yaşanan yoğunluğu karşılayamayan yetersiz sunucu altyapısından kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı pakette diğer takımların maçlarını sorunsuz izleyip sadece Galatasaray maçlarında bu problemi yaşamam, hizmetin istikrarlı sunulmadığını açıkça gösteriyor.

Şu ana kadar toplam 4 defa canlı destek hattına bağlandım. Telefonla zaten müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Canlı destekte, hizmetten memnun olmadığımı, aldığım hizmetin ayıplı mal kapsamına girdiğini, sunucularının yetersiz durumda olduğunu açıkça belirttim ve mümkünse ücret iadesi talep ettiğimi ifade ettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı.

Bu paket için toplam 3.588 TL ödedim ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Galatasaray maçlarında yaşadığım bu erişim ve yayın sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Maçın Başından Sonuna Kadar Yayın Sürekli Dondu

Ertuğrul

TOD Tv

03 Aralık 2025 10:16

453

Tod platformunda bulunan Süper Lig Paketi üyeliğim kapsamında 01 Aralık 2025 tarihinde, saat 08:00–22:00 aralığında oynanan Fenerbahçe – Galatasaray karşılaşmasını TV üzerinden, fiber internet bağlantısıyla izlemek istedim. Ancak maçın başından sonuna kadar yayın sürekli dondu, takıldı ve sık sık ke...

Tod TV Maçın Başından Sonuna Kadar Yayın Sürekli Dondu

tod-tv-macin-basindan-sonuna-kadar-yayin-surekli-dondu-5.jpg

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Spor Paketi: Maç Yayınına Erişememe Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İhsan

TOD Tv

09 Kasım 2025 18:21

717

9 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00’de Tod TV Spor Paketi üzerinden Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak maç başladıktan sonra tam 40 dakika boyunca uygulamaya giriş yapamadım ve ekran sürekli yükleniyor olarak kaldı. Bu süreçte uygulamayı yeniden başlatmayı, televizyonu kapatıp açmayı ve modemi ...

Bemy sonuçtan hiç memnun değil

Derbi Maçında Yaşanan Yayın Donması Ve Hayal Kırıklığı

Bemy

TOD Tv

01 Aralık 2025 20:36

970

Tod üzerinden satın aldığım Süper Lig Spor Paketi ile Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçını Smart TV uygulaması üzerinden izlemek istedim. Ancak yayın, maçın başından itibaren sürekli dondu ve maç boyunca bu sorun hiç düzelmedi. Kendi internetimde bir problem olmamasına rağmen, sorun bizdeymiş gibi ...

Maç Yayınına Erişememe Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yavuz

TOD Tv

09 Kasım 2025 18:43

789

9 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00’de oynanan Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek için tod Spor paketimle yayına erişim sağlamak istedim ancak yayın hiç başlamadı, hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Maç günü ve saatinde yayının olmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Sorunu çözmek için uygu...

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Smart TV'de Bein Sports Kanallarını İzleyemiyorum, Destek Alamıyorum

Melisa

TOD Tv

22 Kasım 2025 17:34

2.525

Ağustos ayında tod üzerinden yıllık süper dolu paketi satın aldım. Bu pakete göre Web, Cep, Tablet, Smart TV, Apple TV ve Android TV platformlarından izleme hakkım bulunuyor. Ancak 2025 Ağustos ayının başından beri Smart TV üzerinden maç izleyemiyorum. Uygulamada tüm kanallar açılmasına rağmen Bein ...